Apresentação

A primeira unidade responsável pela comunicação institucional da UFSCar, a Diretoria de Comunicação (Dircom), foi criada em 1988. Inicialmente, a unidade tinha como funções dialogar com a imprensa local e apoiar a realização de eventos.

Com o desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), o papel da comunicação institucional da UFSCar se tornou mais complexo e passou a envolver o diálogo com públicos diversos, além de parceiros institucionais e imprensa, bem como a produção de diversos tipos de conteúdos, em diversos canais. Para dar conta desta complexidade, a Dircom se transformou na Coordenadoria de Comunicação Social (CCS).

Atualmente, o corpo técnico da CCS trabalha com diferentes tipos de linguagens, como portal institucional, releases, informativos internos, redes sociais, conteúdos multimídia, textos jornalísticos, vídeos e materiais gráficos. Esse cenário multifacetado exige um alinhamento estratégico, a padronização de diretrizes e critérios objetivos para assegurar que a informação correta, qualificada e contextualizada chegue de forma adequada a cada segmento de público.

Outras unidades da UFSCar, além da CCS, também atuam com comunicação institucional e existem ainda unidades que não tem a comunicação como principal atribuição, mas precisam, diariamente, desenvolver ações que se envolvem com a área, como a gestão de mídias sociais institucionais, a divulgação científica e comunicação pública da ciência, o relacionamento com a imprensa, a comunicação durante crises, a comunicação sobre questões que precisam reafirmar os valores e a missão da universidade.

É nesse contexto que se evidencia a importância da formulação de uma Política de Comunicação Institucional, que consiga coordenar as ações entre a unidade, garantir a eficiência do fluxo informacional e reafirmar um posicionamento institucional claro, célere e alinhado com os valores e objetivos estratégicos da UFSCar. Para avançar no desenho da normativa que rege a comunicação institucional da universidade, em março de 2026, a CCS e a Reitoria criaram um Grupo de Trabalho voltado a desenvolver a Política de Comunicação Institucional da Universidade Federal de São Carlos.